MBA Struktur

FUSEMBA schliesst nicht nur umfassende On-line-Schulung und Studienleiterbetreuung ein, sondern auch innovative Kommunikationstechnologien, um die Schulungs- und Trainingserfahrung zu steigern und hilft Spezialisten im Bereich Bestattungsdienst sich auf die Herausforderungen eines sich entwickelnden europaweiten Marktes vorzubereiten.

                                   ON SITE

•         1 On-site-Studienwoche in jedem der 5 Länder. 

•         1 On-site-Studienwoche am IL3.

  MBA-Kursbeschreibung

Das Folgende beschreibt die Module und Struktur des MBA's in Bestattungsdienstmanagement

On-Site-Inhalte

FUSEMBA wird hochqualifizierte Spezialisten aus aller Welt beauftragen, um On-site-Praxistraining über folgenden Themen anzubieten:

FRANKREICH

•         Feuerbestattung

•         Bestattungsorganisation, Zeremonie, Protokoll

ITALIEN

•         Geschäfte, Logistik

•         Rechtliche Aspekte (Internationale Transporte))

•         Materialien

DEUTSCHLAND

••         Planung, Kontrolle, Standardisierung

••         Regulierung (ISO)

••         Begräbnisstätten

SPANIEN

•         Einführung in Bestattungsdienste

•         Kommunikation

•         Psychologische Aspekte

•         Bestattungshäuser

UK

•         Einbalsamierungstechniken

•         Körperbehandlung

MODUL 1

STRATEGIE UND WIRTSCHAFT IN BESTATTUNGSDIENSTUNTERNEHMEN

Ziele:

Studenten werden

• mit Managementfunktionen in einem kompetitiven Umfeld vertraut werden; mit spezieller Ausrichtung auf die Formulierung der Unternehmensstrategie.
• lernen das ökonomische Umfeld zu analysieren, um den Einfluss von Veränderungen, der innerhalb des kompetitiven Kontextes stattfindet, feststellen und bewerten zu können.
• Standardbuchführungsstechniken anwenden, um Buchführungsmethoden und -zyklen, Jahresabschluss, Resultate, Solvenzanalysen, Generation von Geldflüssen, Kostenkontrolle und -kalkulation und Break-Even-Punkte zu analysieren.
• Finanztechniken für den Erwerb von Kapital erhalten, die Rentabilität von Investitionen analysieren und das Funktionieren von Kapitalmärkten verstehen.

Inhalt

1. Buchführung (OnLine)

• Buchführung: allgemeine Charakteristika
• Buchführungsmethode
• Buchführungsprinzipien

2. Wirtschaft und Finanzen (OnLine)

• Wirtschafts- und Finanzanalyse des Unternehmens
• Wirtschaftssolvenzanalyse
• Wirtschaftserträge und Faktoren die sie bestimmen
• Buchführungsanalyse und wirtschaftliches Wachstum
• Unternehmensfinanzierung

3. Investierungswahl (OnLine)

• Wirtschaftsfinanzdynamiken
• Investierungswahlmodelle
• Handhabung von Risiko und Inflation
• Sensibilitätsanalyse

4. Kostenrechnung (OnLine)

• Kostenrechnungssysteme
• Kostenzuordnungsmethodik
• Bearbeitung von Kostensystemen
• Break-even-Punkt-Analyse
• Kurzfristige kostenbasierte Wirtschaftsentscheidungen

5. Planung und Kontrollsysteme in Bestattungsdienstunternehmen (On Site Deutschland)

• Planung und Bilanz-Wertungsliste
• Informationssysteme
• Professionalisierung and Standardisierung
• Fallstudien

MODUL 2

GESCHÄFTSVERTEILUNG, MARKETING UND KOMMUNIKATION

Ziele:

• Die Rolle des Marketing im Geschäft analysieren und die Resultate quantifizieren.
• Die Studenten in das Studium von gängiger Marketingpolitik und -strategie und die Vorbereitung eines Marketingplans, zur Steuerung der Unternehmensgeschäftspolitik, einführen.
• Die Werkzeuge durch die Analyse von Datenquellen bestimmen, die für das Betreiben des Geschäftsbereiches des Unternehmens benötigt werden.
   

Inhalt

1.    Einführung in das Marketing (OnLine)

• Marketing-Prinzipien
• Marketing-Plan
• Marketing-Mix

 2.   Geschäftsmanagement (OnLine)

• Formulierung und Durchführung der Geschäftsstrategie
• Entscheidungsträgeranalyse
• Konsumverhalten
• Verkaufsziele
• Führende Geschäftsarbeitsgruppen
• Kundenbeziehungsmanagement

3. Kommunikation in Begräbnisdienstunternehmen (On Site Spanien)

• Handlungsweise in der Öffentlichkeit
• Schutzmarke
• Symbole
• Elemente für die Erhaltung des Images von Bestattungsdienstunternehmen
• Werbung
• Handelsmessen und andere geschäftliche Veranstaltungen

MODUL 3

PERSONALMANAGEMENT UND MANAGEMENTFERTIGKEITEN

Ziele:

• Die Teilnehmer im Gebrauch von Personalmanagement-Instrumenten im Geschäftsumfeld ausbilden.
• Die Teilnehmer im Gebrauch von wirksamen Managementfertigkeiten ausbilden.

Inhalt

1.  Managementfertigkeiten (OnLine)

• Teamführung und Motivation
• Fortgeschrittene Verhandlungstechniken
• Führung und Gruppenarbeit
• Führungsbesprechungen
• Entscheidungsfindung
• Problemanalyse und -lösung

2. Systeme für das Personalmanagement (OnLine)

• Menschlicher Faktor in Organisationen
• Personalplanung
• Identifizierung von Potential und Karriereplanung
• Kommunikationsmanagement innerhalb Organisationen

3. Organisations-Design

• Funktionsbereiche
• Organisationstypen
• Funktional, Divisional, Matrix
• Managen Globaler Organisationen
• Management von Veränderungen

MODUL 4

SPEZIELLE EIGENSCHAFTEN DES BESTATTUNGSSEKTORS

Ziele:

• Die erworbenen Kenntnisse im Zusammenhang mit dem Bestattungsdienstsektor anwenden.
• Die speziellen Eigenschaften jeden Landes innerhalb des EU-Rahmens in Zusammenhang setzen.

Inhalt

1. Bestattungsdienst (On Site Spanien)

• Soziale und kulturelle Aspekte: die Wichtigkeit des sozialen, politischen und religösem Umfeld
• Geschichte
• Bestattungsdienst in Europa
• Öffentlicher Service - Privater Service

2. Technische Aspekte (On Site)

• Friedhöfe: Polizzen und Verhandlung (Deutschland)
• Feuerbestattung (Frankreich)
• Einbalsamierungstechniken (UK)
• Bestattungshäuser (Spanien)
• Materialien (Italy)

3. Bestattungsorganisation: Protokoll und rechtlich/psychologische Aspekte (In Situ in Frankreich und Spanien)

• Protokoll:standard, famos, Staatsbegräbnisse, verschiedene Religionen (Frankreich)
• Offizielle Beziehungen (Polizei, Gericht, Armee, Presse....) (Frankreich)
• Bestattungen in Katastrophenfällen (Frankreich)
• Psychologische Handhabung. Verstorbene Familie und unsere Angestellten (Spanien)

4. Das Familiengeschäft (OnLine)

• Management des Familiengeschäfts: Handlungsweise in der Öffentlichkeit
• Spezielle Merkmale des Familiengeschäftes
• Entwicklung des Familiengeschäftes
• Management des Familiengeschäftes
• Nachfolge und Führung im Familiengeschäft      

5. Logistik und Anschaffungsmanagement (On Site Italien)

• Übliche Bestattungsdienstanbieter
• Wichtige im Qualitätsmanagement und Umfeldmanagement zu beachtende Dinge           
• Transport des Körpers: Typen, Systeme, Bedingungen
• Sicherheit angewendet auf Logistik und Serviceeinrichtungen
• Gesundheit und Hygiene
• Projekt-Management, Projekt-Bearbeitung und -Verbesserung

6. Rechtliche Aspekte (On Site Deutschland und Italien)

• Spezielle rechtliche Aspekte der Einrichtung von Bestattungsdiensten (Deutschland)
• ISO 1700 (Deutschland)
• Professionelle Qualifizierungssysteme (Deutschland)
• Vereinbarungen für den Transport von Körpern (Italien)

7. ITs im Dienst des Bestattungssektors (OnLine)

• Informations-Management
• Informationssystemtypen
• Internetstrategie
• Unternehmensnetzwerk

8. Qualitätsmanagement in Bestattungsdiensten (On Site Frankreich)

• R+D+I
• Gesamtqualitätsmanagement
• Fortsetzung - Verbesserungsinstrumente          

MODUL 5

• Business Game

MODUL 6

• Dissertation (Business Plan)